Бронирование

Для того чтобы забронировать тур, вам необходимо заполнить все поля в «Форма бронирования экскурсии», находящегося справа в верхней части страниц экскурсии. Вы можете добавить сколько разных экскурсий, сколько хотите посетить.

Чтобы подтвердить бронирование выбранных экскурсий или скорректировать список заинтересовавших экскурсий, перейдите на страницу оформлени, нажав на значок тележки в верхнем меню.

Если у вас возникли затруднения, вы можете обратиться к онлайн консультанту на веб – сайте или по номеру телефона +66 83 10 10 333.

Идеально бронировать услугу заранее. Например, если вы хотите поехать на экскурсию завтра, то забронировать ее нужно до 17:00 сегодняшнего дня. Если же ближе к дню экскурсии, вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат — просто договоритесь об этом по горячей линии или с нашими онлайн специалистами.

В случае если вы выбрали тип оплаты «Оплата в день проведения экскурсии», но не можете поехать на экскурсию обязательно предупредите нас по номеру горячей линии +66 83 10 10 333(viber,whatsapp) или по электронной почте info@tomyamtour.ru. Мы надеемся на вашу честность и полностью вам доверяем.

В случае если вы выбрали тип оплаты «Оплата банковской картой», но не можете поехать на экскурсию, обязательно предупредите нас по номеру горячей линии +66 83 10 10 333(viber,whatsapp) или по электронной почте info@tomyamtour.ru. Деньги возвращаются при условии, что вы уведомили нас об отмене не позднее чем за 24 часа до начала экскурсии.

Общие вопросы

Все предоставляемые нами экскурсии застрахованы. Обращаясь к нам, вы будете чувствовать себя в безопасности.

Доступные даты, вы можете посмотреть на нашем сайте, в специальном календаре. Так же для получения данной информации, вы можете обратится к онлайн консультанту или по номеру телефона +66 83 10 10 333 ( Viber,WhatsApp)

Групповые экскурсии, которые мы предоставляем проходят в сопровождении опытных русских гидов.

Наша компания является официально зарегистрированным экскурсионным агентством в Таиланде и имеет все необходимые документы и сертификаты. Мы гарантированно и добросовестно предоставляем услуги нашим клиентам. А доверять ли нам, решать только вам.

Том Ям Тур – это прежде всего онлайн сервис. Все услуги, вы можете забронировать и оплатить онлайн. Мы не арендуем офисов и не держим большой штат сотрудников, что снижает накладные расходы. При этом, снижая цену, мы не понижаем качество предоставляемых нами услуг.

Да, вы можете заказать услугу “Индивидуальный менеджер”.  В любое удобное место и время, к вам приедет наш агент, проконсультирует и примет оплату. Но это увеличит стоимость услуг на 10%. Прежде всего мы онлайн сервис, задача которого экономить не только ваши средства, но и время вашего отдыха, исключая различные встречи и консультации.

Оплата

VISA и MasterCard. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой.

Да. При бронировании тура на сайте tomyamtour.ru вы можете выбрать пункт “оплата во время поездки” и оплатить экскурсию при посадке в автобус или в порту.